Tokyo Bay Maihama Hotel、千葉市(JP) - お得な情報とレビュー

東京ベイ舞浜ホテルと、東京ベイ舞浜ホテルクラブリゾートが併設されており、 ホテルの名前も似ている上にマークも同じで分かりにくかった。 バスでも注意のアナウンスは無かったので、 舞浜クホテルラブリゾートの方で下車してしまった。 隣に東京ベイ舞浜ホテルが見えていたが、 バスを降りた壁に案内で「メインフロントはこちら」とかかれており、メインフロントで鍵を受け取ってから隣- に進むものかと思っていた。 メインフロントに到着しても心配であったため、フロント付近にいた従業員に、(舞浜のウェルカムセンターで- チェックインは済ませていたため)ホテル名の書かれた鍵の引換券を見せて、 「このホテルであっているか」聞いたところ、 従業員は紙を見てから「受付に並ぶように」言ったので、受付の長い列に並んだ。舞浜ホテルクラブリゾートは- 受付の流れが悪くかなり待たされた。 受付まで行ったら「このホテルではない」とのこと。 並ぶ前にも従業員に聞いていたこともあり納得いかなかったが、フロントの職員も「あーこういううるさい客い- るんだよな」といった雰囲気で対応された。 改善点は以下だと思う ・バスでも名前が似ている事についても注意のアナウンスをしてほしい ・東京ベイ舞浜ホテルクラブリゾートにいくつフロントデスクがあるのか存じ上げないが、この表記は誤解を生- んだ ・受付付近の従業員がきちんと誘導してくれれば間違えることはなかったので、ホテル側でも隣のホテルが似て- いる名前であるので、客が迷わないように誘導するように、失敗事例の共有をしてほしい(このような事例が初- めてとは思い難いが) ・同じ系列のホテルのようだがホテル間で従業員同士の連携が取れていないのは、東京ベイ舞浜ホテルクラブリ- ゾート受付の方の「東京ベイ舞浜ホテルはうちのホテルではありません」と全く関係のないホテルのように話し- て謝る素振りもない態度から十分理解できたが、利用者にホテル間の不仲は関係ないと思うので、東京ベイ舞浜- ホテルの従業員の方のように「系列店が申し訳ない」という対応をしてもらいたい。従業員の再教育を希望する- ・ホテルを間違えたとしても、東京ベイ舞浜ホテルクラブリゾートの受付の回転がもっと早ければ待ち時間も少- なかったので、このような怒りの意見は出なかったのではないかと思う。 ホテルのカウンターでは約6名程の従業員が対応していたが全然進まなかった (東京ベイ舞浜ホテルクラブリゾートは今回宿泊していないが今後も利用したいとは思わないし、友達にも勧め- ない) ※東京ベイ舞浜ホテルクラブリゾートの受付の方は、23：00頃に左から２番目のカウンターで対応していた- 男性の方です。

スタッフの対応が良かったです。ホテルに着いた時も荷物の配慮をすぐにしてくれたり、問い合わせにも、とても丁寧にわかりやすく対応して頂きました。 朝食もビュッフェで品数も多く、子供が戸惑っていると優しく出来立ての温かい料理をお皿にのせてくれました。席案内も抜群です。 大浴場も別料金ではありますが、ジャクジーやサウナで、疲れも癒せます。 ディズニーグッズのお店もあり朝8時からオープンしてるのでお土産を買い忘れても 安心です。

喫煙所が外だったので愛煙者的には ホテル内に喫煙所があったらという程度です。

モノレールまでのバスが無料で送迎時間も待たずにすぐ移動できる所。 料理が美味しかった事。スタッフさんに尋ねればすぐに回答があり、対応して下さった事。お部屋が広く、綺麗。アメニティーも充実していた。チェックイン・アウト時間がゆったりしてとても満喫出来ました。

箸派の個人的な意見です。夜のビュッフェの時の箸置き場が分かりませんでした。

清潔でオレンジを基調としたファブリックも元気が出る感じでかつ、落ち着けてよかったです。子供も大喜びでした。 部屋の壁についているフックとか、靴箱とか細かいところが使いやすかったです。 子供の寝間着も着心地よかったみたいです。 洗い場のある広々お風呂が最高でした。

チェックイン時に説明がありましたが、やはり朝食が長蛇の列でした。 前の日ディズニーランドで並び疲れていたので、またか…という感じになってしまいました。

朝食時、30分以上待ちました。

スタッフの対応が良かった

朝食が少し待った

グレードアップしてもらった部屋はとても快適で、特にお風呂が広くて嬉しかった。

コンビニが24時間営業ではなかった。

価格帯の割には部屋が広く伸び伸びと過ごせた。

駐車料金のサービス料が悪い

部屋の大きさ満足のびのびできる。 シャワーだけでなくバスタブあるので疲れが取れた。トイレが別なのも嬉しい。

ノークリーニングを選択したので、バスタオル等のかけれる所が欲しかった。 もう少し朝食メニューがあれば、、、

舞浜駅からの無料シャトルバスの運転手さんがとっても良い方で、バスが段差で揺れるときのアナウンスや到着時のアナウンス、ディズニーランドホテルのプチ情報など、本当に面白かったです。5分ほどの時間でも楽しい時間を過ごせました。 また、有料ですが朝食はとっても美味しかったです。特に田舎味噌汁と昆布、ベーコンが美味しかったです。 ディズニーのオフィシャルホテルなので、ディズニー付近の施設からホテルまで荷物も送って貰えるし、チェックイン手続きもできて安心でした。チェックアウトも12時だったので、朝もゆっくりできて良いと思います。

荷物を送る際にスタッフの方にバスの場所をきいたのですが、わかりづらかったです。そしてやはり間違えた場- 所で待っていて、ホテルに電話してようやく気づきました。もう少し分かりやすくして頂けたら良いと思います- 。または、説明をしっかりして欲しかったです。 そして、荷物を送ると同時に行ったチェックインの手続きの際に、前払いだったのをスタッフの方が忘れていた- らしく、ホテルについてすぐ支払いを求められて現金が無かったのでカード支払いになったのも残念でした。 良いスタッフの方といいかげんな対応の方の差が目立ちました。

部屋が綺麗でフロントもスムーズでした。 スタッフさんがみんな笑顔で挨拶してくれて嬉しかった。

特になしです

お風呂とトイレがわかれてたし、ベットがくっついてて、大っきかった！

コンビニが２３時までしかやっていない

お風呂が大きくてよかった

DVDを見れたらよかった

お風呂が綺麗だった。

御飯が子どもむけではなかった。

無料バスなどアクセスは良い

やはりコスパは良いとは言えない